Für SHK & Handwerk
rund um die Uhr erreichbar

Wenn der Betrieb arbeitet, nimmt Klinglotse ab.

Die virtuelle Rezeption für kleine Betriebe: Klinglotse nimmt Anrufe auf Deutsch an, klärt das Anliegen und bringt die richtigen Informationen zu Ihrem Team.

Betreute EinrichtungBranchenspezifischMit echten Integrationen
Beispielablauf
Anrufsimulation

Simulierte Anfrage

Demo · Beispielanruf

Anliegen erkanntTerminwunsch

„Die Heizung macht Geräusche und sollte sich jemand ansehen.“

Beispielnotiz erstellt

Auftragsübersicht für den Betrieb

DSGVO-bewusst eingerichtet

Selbst ausprobieren

So klingt eine strukturierte Anliegenaufnahme.

Erleben Sie eine kurze, ausdrücklich simulierte Heizungsanfrage. Vor dem Start fragen wir nur Betriebsname und Rückrufnummer ab. Es wird kein Telefonat gestartet und nichts gespeichert.

Anliegen: „Die Heizung macht Geräusche“
Beispielanruf · „Die Heizung macht Geräusche“
2 Angaben
Demo-Anruf vorbereiten
Die Demo läuft im Browser: Es wird kein echter Anruf gestartet und nichts gespeichert.
Annehmen
wenn Ihr Team gerade arbeitet
Verstehen
mit den Fragen Ihres Betriebs
Weitergeben
als klare nächste Aufgabe

Mehr als ein Anrufbeantworter

Aus einem verpassten Anruf wird ein sauberer nächster Schritt.

Klinglotse nimmt nicht nur ab. Er arbeitet nach dem Wissen Ihres Betriebs und hält den Gesprächsfaden zusammen – vom ersten „Guten Tag“ bis zur Rückmeldung an Ihr Team.

Anliegen und Dringlichkeit erfassen
Name, Adresse, Problem, Heizungsart, Rückrufnummer: Klinglotse fragt strukturiert nach und erkennt, was sofort weiter muss.
Termine möglich machen
Verfügbarkeiten klären, Rückrufwünsche aufnehmen und Termine mit Ihrem Kalender verbinden.
Wichtige Fälle weiterleiten
Ihr Team bekommt eine klare Zusammenfassung statt eines unklaren Rückrufzettels.

Der Ablauf

Ein Gespräch, das nicht im Nirgendwo endet.

Vom ersten Klingeln bis zur Information an den Betrieb bleibt die Aufgabe sichtbar und handhabbar.

  1. 01

    Anruf annehmen

    Eine natürliche deutsche Begrüßung nimmt den Kunden freundlich in Empfang – auch nach Feierabend.

  2. 02

    Anliegen klären

    Die richtigen Fragen erfassen Kontaktdaten, Problem und Dringlichkeit passend zu Ihrem Gewerk.

  3. 03

    Nächsten Schritt auslösen

    Termin, Rückruf, SMS oder Weiterleitung: Ihr Team erhält genau die Information, die es braucht.

Betreuter Service

Sie kaufen keine Softwarebox. Sie bekommen eine Telefonzentrale, die mitdenkt.

Einrichtung
Begrüßung, Öffnungszeiten und Leistungswissen werden für Ihren Betrieb eingerichtet.
Anpassung
Branchensprache und Fragenlogik passen zu SHK, Handwerk und lokalen Services.
Anbindung
Kalender, CRM, E-Mail, SMS oder bestehende Telefonanlage werden sinnvoll verbunden.
Optimierung
Gespräche und Rückmeldungen zeigen, wo der Assistent im Alltag noch besser werden kann.
Klarer Startpunkt
Starten Sie mit einer Rezeption, die zu Ihrem Betrieb passt.
Einrichtung, laufender Betrieb und Optimierung aus einer Hand – damit aus jedem guten Anruf eine echte Chance wird.
Einrichtung & IndividualisierungDeutsche GesprächsführungLaufender Support

Beispielangebot

690 €einmalig
590 €/ Monat

Der genaue Umfang richtet sich nach Anrufvolumen und gewünschten Integrationen.

Fragen aus dem Alltag

Was Sie vor dem ersten Gespräch wissen möchten.

Der nächste Schritt

Erzählen Sie uns, wo heute noch Anrufe liegen bleiben.

Schreiben Sie uns kurz, in welchem Gewerk Sie arbeiten und wie Ihre Telefonanlage heute aussieht. Wir melden uns mit einem konkreten ersten Vorschlag.